Mon meilleur post des 90 derniers jours a généré 1 800 impressions, et j’atteins difficilement les 2 ,000 followers : je suis loin d’être un cas d’école de personal branding.
C’est d’autant plus frustrant que je faisais bien mieux il y a trois ans, avec très peu d’efforts. La plateforme s’est professionnalisée, et il est aujourd’hui bien plus difficile de se démarquer dans le bruit ambiant.
Les experts en personal branding auront des milliers de recommandations à me faire.
Pourtant, LinkedIn reste mon premier canal d’engagement et de conversation.
J’aimerais donc aborder le sujet sous un angle un peu différent :
Celui du passage à l’échelle, de l’individu à l’entreprise, et des bénéfices d’une démarche structurée d’employee advocacy.
Communication Marque Employeur, RSE, produits, témoignages clients, évènements, livres blancs, etc.. qui peut intégrer un volet presse (baromètre, retombées ect.)
👉 Problème : souvent trop de voix en concurrence (marketing, RH, produit...), et un message dilué qui génère peu d’engagement.
💡Je recommande : Claire de Megabar, sur les risques d’une com’ corporate trop floue
Ce sont les CEO, fondateurs qui publient avec clarté, régularité et cohérence. Ils inspirent, humanisent leur marque, donnent envie.
👉 Problème : ce modèle reste difficilement réplicable à l’échelle de chaque employé.
💡 Je pense par exemple à Maud Caillaux (Green Got), Johan Ricaut (Shopopop), Claire Breton (Underdog), Lucie Basch (Poppins, Too Good To Go), ou encore des leaders expérimentés comme Maxime Baumard (Pennylane) , un CMO qui se met littéralement en scène.
Avec cette nouvelle mode contestable “Commente MonTemplateDeL’espace, ajoute moi et like” pour le recevoir” :
On optimise l’algorithme, mais au détriment de l’image de marque avec parfois des chiffres affichés mirobolants et des promesses non tenues…
👉 Problème : retour à l’ère des “gated-content” mais sur linkedin et sans formulaire. L’audience est capté par un seul individu, pas visible dans le CRM et donc potentiellement suivi d’aucune action Marketing ou Commerciale.
💡Je recommande ce décryptage de Gaëlle Le Goff → Voir le post
Ou l’art de faire de vos employés de véritables ambassadeurs qui vont faire rayonner votre marque.
L’intérêt de cette démarche repose sur deux piliers :
Une portée décupléeFrigyes Karinthy a théorisé l’idée que nous sommes a six degrés de séparation de n’importe qui dans le monde. Sa théorie a été vulgarisée par la suite en indiquand que nous étions à six intermédiaires de la Reine d’Angleterre. En suivant cette théorie, il est possible qu’un de vos employés soit à une ou deux touches d’une personne prennant le thé avec la Reine.
Imaginez dans un contexte professionnel: vous avez 100 employés qui ont chacun en moyenne entre 250 et +3000 connexions, vous donnant accès à plusieurs milions de personnes via les réseaux de 2nd et de 3ème niveaux…
Une confiance renforcéeLes messages portés par des individus sont 3 fois plus crédibles que ceux d’une marque (source : Edelman Trust Barometer), c’est le principe du biais cognitif de proximité.
Employees are among the most trusted of all company spokespeople – even more than the CEO
Ce n’est pas que théorique : j’ai constaté dans une expérience passée à plus grande échelle que la mise en place d’un programme d’employee advocaCy embarquant environ 70 collaborateurs avait permis de multiplier notre REACH(*) par 40.
C’est l’évidence de faire mieux quand on part de rien, mais l’impact reste plus que significatif quand on passe d’une base de 1 million de personnes touchées à plus de 40 milions.
(*) Le reach ou le nombre de personnes touchées est un indicateur emprunté à la pub, très contestable mais qui rend compte de l’élargissement de votre base touchée par vos communications, si vous suivez son évolution dans le temps.
L’employee advocacy est souvent un levier sous investi ou délaissé dans les entreprises.
Vos équipes GTM passent une partie significative de leur temps à développer leur réseau, elles sont même passées à l’ère industrielle en automatisant les demandes de mise en relation via des Lemlist ou The Growth Machine.
Votre équipe Product, Engineering parle également au- sur des plateformes comme Medium, Reddit alias les "UGC" … des sources de données particulièrement prisées des moteurs de recherche par IA . Just saying.
En termes simple, vous avez un canal de communication direct, ouvert, et gratuit avec des prospects qualifiés ou des clients mais que vous n’exploitez pas.
Un style basé sur des retours d'expérience concrêts, ou ma vision de mon métier vu sous l'angle de mes trois axes de communication fétiches, à raison d'un à deux par semaine : l'alignement Sales & Marketing, la croissance durable grâce au multicanal et le narratif, l'efficacité et la rapidité d'exécution dopés grâce aux boucles d'apprentissage.
📈 Reach moyen : ~1 500 impressions / post
(je faisais le double en 2021 avec moins d’efforts)
🔍 Social Selling Index LinkedIn (**) : passé de 55 à 69
(cela monte doucement…)
👁️🗨️ Nombre de visiteurs de mon profil : x2
🤝 4 leads entrants (prises de contact qualifiées imputables directement à mes posts)
💬 5 retours positifs “IRL” d’une audience silencieuse
🎯 Qualification de l’audience :
En clair : une petite audience, mais ultra qualifiée qui correspond à ma cible et qui démontre que la portée n'est pas un objectif.
💡Je recommende : le post d’Emilie Houdou sur l’audience fantôme
Parce que vos commerciaux, CSM, Product, ou Engineers :
👉 En B2B SaaS et ventes complexes, vos cycles sont longs, parfois plus de 3 ans entre la prise de conscience et l’achat, vos prospects sont rarement en phase d’achat immédiat. Tout l'enjeu est de tisser un lien durable avec vos prospects, pour qu'ils s'adressent à vous en priorité au moment opportun.
Pourtant je rencontre deux freins majeurs qui empêchent de tisser ce lien :
Alors qu'avec une communication sur Linkedin, votre audience peut continuer à vous suivre (et vous lire) chaque semaine en restant silencieuce, et gratuitement à l’heure où les coûts d’acquisition explosent cf. une étude de dreamdata sur les branded search google
💡 Une plateforme de marque est essentielle pour rassurer et responsabiliser.
Au passage, c’est aussi un excellent levier pour sensibiliser aux usages IA. Je recommande des cas pratiques directement en séance.
C’est un levier puissant pour élargir votre portée, gagner en crédibilité et entretenir la relation dans le temps avec votre communauté.
Pour aller plus loin, linkedin est aujourd'hui la plus grande communauté professionnels en b2b, l'exercice peut être étendu à nombre de communautés plus niches mais plus ciblées. Les moteurs de recherche par IA sont très à l’affût de ces nouvelles sources de données donc même si l’employee advocacy n’est pas un concept nouveau, il est encore plus à investir que jamais.
Vous souhaitez en savoir plus, parlons-en autour d'un café.
(**) Petite digression sur le Linkedin SSI
Le LinkedIn SSI mesure comment vous vous situez par rapports à vos pairs :
→ Plus votre score est élevé, plus vos contenus sont favorisés dans le feed, et donc vos chances de toucher un large public augmentées
👉 Si vous préparez une annonce importante (levée, lancement produit…), chauffez votre SSI quelques semaines avant pour booster la portée de votre campagne.
⚠️ LinkedIn serait en train de le remplacer par un indicateur plus complet, basé sur l’IA, qui valorise davantage les créateurs “vertueux”.